1. Taraflar ve kapsam

Satıcı: Sınırlı Sorumlu Siverek Kadınları Tarımsal Kalkınma Kooperatifi
Vergi Dairesi / Vergi Numarası: Siverek / 7710633314
Ticaret Sicili: Siverek – 3925
Adres: Camikebir Mahallesi, Camikebir 17. Sokak, Siverek Belediyesi No: 3, 63600 Siverek / Şanlıurfa
Telefon: 0545 683 04 20
E-posta: siverekkadinkop@gmail.com

Alıcı: Sipariş sırasında ad, soyad/unvan, iletişim ve teslimat/fatura bilgilerini giren müşteridir. Bu bilgiler ve sipariş özeti sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Bu sözleşme 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, alıcının internet sitesi üzerinden siparişi onaylamasıyla elektronik ortamda kurulur.

2. Ürün, fiyat, vergi ve sipariş toplamı

Ürünün adı, miktarı, KDV dahil satış fiyatı, indirimleri, kargo bedeli, ürün ve kargo vergileri ile genel toplam; sipariş onayından önce ödeme ekranında ve sipariş özetinde ayrı ayrı gösterilir. Ürün fiyatları %1 KDV dahildir. Ücretli Aras Kargo bedeli 275 TL + %20 KDV (55 TL), toplam 330 TL’dir. İndirim sonrası ürün toplamı 2.500 TL veya üzerindeyse kargo ve kargo KDV’si sıfırdır.

3. Ödeme

Başlangıçta yalnızca banka havalesi/EFT kabul edilir. Alıcı, ödeme açıklamasına yalnızca sipariş numarasını yazar; T.C. kimlik numarası veya başka hassas kişisel bilgi yazmaz. Havale siparişi, ödeme kooperatif banka hesabında doğrulanıncaya kadar beklemede kalır. Ödeme doğrulanmadan sipariş hazırlanmaz veya gönderilmez.

4. Teslimat

Siparişler Türkiye içindeki adreslere Aras Kargo ile gönderilir. Ödeme doğrulandıktan sonra ürünler normal koşullarda en geç 3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Yasal teslim süresi mücbir sebepler dışında 30 günü aşmaz. Teslimat süresi adrese ve Aras Kargo operasyonlarına göre değişebilir.

5. Cayma hakkı

Tüketici, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi, bu süre içinde e-posta veya yazılı bildirim gibi kalıcı veri saklayıcısıyla satıcıya yöneltilmelidir. Bildirimde sipariş numarasının bulunması yeterlidir; T.C. kimlik numarası istenmez.

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren mevzuatta öngörülen 14 günlük süre içinde, teslim masrafları dahil tahsil edilen ödemeleri aynı ödeme aracına uygun biçimde iade eder. Mal teslim edilmişse satıcı, mal kendisine ulaşıncaya veya tüketici iade ettiğini belgeleyinceye kadar iadeyi bekletebilir.

6. Cayma hakkının istisnaları

Yürürlükteki mevzuat uyarınca; tüketicinin istekleri doğrultusunda hazırlanan mallar, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar ve tesliminden sonra ambalajı açılmış olması halinde iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan mallar gibi yasal istisnalarda cayma hakkı kullanılamaz. Bir ürünün gıda olması tek başına otomatik istisna sayılmaz; ürünün niteliği ve yasal koşullar esas alınır.

7. İade, ayıplı ürün ve uyuşmazlık

İade talebi ve ürünle ilgili sorunlar sipariş numarasıyla birlikte siverekkadinkop@gmail.com adresine veya 0545 683 04 20 numarasına bildirilir. İade adresi satıcının yukarıdaki resmî adresidir. Ayıplı, hasarlı veya siparişe uygun olmayan ürünlerde tüketicinin kanuni seçimlik hakları saklıdır.

Uyuşmazlıklarda, yürürlükteki parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Ön bilgilendirme ve kabul

Alıcı; siparişten önce ürünleri, KDV dahil fiyatları, kargo ve vergi tutarlarını, toplam tahsilatı, teslimat koşullarını, cayma hakkını ve Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul eder.