Satıcı bilgileri

Unvan: Sınırlı Sorumlu Siverek Kadınları Tarımsal Kalkınma Kooperatifi
Vergi Dairesi / Vergi Numarası: Siverek / 7710633314
Ticaret Sicili: Siverek – 3925
Adres: Camikebir Mahallesi, Camikebir 17. Sokak, Siverek Belediyesi No: 3, 63600 Siverek / Şanlıurfa
Telefon: 0545 683 04 20
E-posta: siverekkadinkop@gmail.com

Ürün ve toplam bedel

Seçilen ürünlerin temel nitelikleri, miktarı, %1 KDV dahil birim ve satır fiyatları, indirimler, kargo matrahı, kargo KDV’si ve genel toplam sipariş onayından hemen önce ödeme ekranındaki sipariş özetinde gösterilir. Sipariş özeti bu formun işlem bazındaki parçasıdır.

Kargo ve teslimat

Türkiye içi teslimat Aras Kargo ile yapılır. İndirim sonrası ürün toplamı 2.500 TL’nin altındaysa kargo matrahı 275 TL, %20 kargo KDV’si 55 TL ve KDV dahil kargo toplamı 330 TL’dir. Ürün toplamı 2.500 TL veya üzerindeyse kargo ve kargo KDV’si sıfırdır. Ödeme doğrulandıktan sonra ürünler normal koşullarda en geç 3 iş günü içinde kargoya teslim edilir; yasal teslim süresi mücbir sebepler dışında 30 günü aşmaz.

Ödeme

Ödeme yöntemi banka havalesi/EFT’dir. Banka bilgileri sipariş sonrası ekranda ve sipariş e-postasında gösterilir. Ödeme açıklamasına yalnızca sipariş numarası yazılır. Sipariş, ödeme hesaba ulaşıncaya kadar beklemede kalır ve ödeme doğrulanmadan hazırlanıp gönderilmez.

Cayma hakkı ve iade

Tüketici, yasal istisnalar dışındaki ürünlerde teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilir. Bildirim siverekkadinkop@gmail.com adresine veya yazılı olarak resmî adrese sipariş numarasıyla gönderilebilir. Yasal istisnalar; tüketiciye özel hazırlanan, çabuk bozulabilen/son kullanma tarihi geçebilecek veya ambalajı açıldığında sağlık ve hijyen bakımından iadesi uygun olmayan malları kapsayabilir. Ayrıntılar İade Politikası ve Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfalarındadır.

Şikâyet ve uyuşmazlık

Sorular ve şikâyetler için telefon veya e-posta ile kooperatife ulaşılabilir. Uyuşmazlıklarda yürürlükteki parasal sınırlar çerçevesinde yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri kullanılabilir.